Términos y condiciones
Última actualización: 27 de septiembre de 2026
Estos términos regulan la contratación del servicio ON, una línea de HumanOff para emprendedores y pequeñas empresas. Al contratar ON aceptas estos términos.
1. Quién presta el servicio
HumanOff, con oficina en Torre Inteligente (Credicorp Bank), Calle 50 3101, Ciudad de Panamá, República de Panamá. Correo: hola@humanoff.ai · Teléfono: +507 6823-3680 · WhatsApp: +507 6022-9756.
2. Qué incluye ON
- Una landing page ultra responsive de una sola página (one page), diseñada con IA y revisada por nuestro equipo.
- 1 cuenta de correo corporativo con tu dominio (por ejemplo, hola@tunegocio.com) con 1 GB de almacenamiento.
- Alojamiento (hosting) y certificado de seguridad SSL.
- Botón de WhatsApp en tu página.
- Hasta 3 cambios al mes (textos, precios, horarios, fotos o datos de contacto). Los cambios no utilizados no se acumulan para el mes siguiente.
No incluye: páginas adicionales, tienda en línea, pasarela de pago, redacción extensa de contenidos, sesiones de fotos, cuentas de correo adicionales ni más almacenamiento. Estos servicios se cotizan aparte.
2.1 Plazo de entrega
Tu página queda lista en menos de 24 horas desde que recibimos la información de tu negocio (logo, fotos y textos) y tu pago inicial. Si registramos un dominio nuevo, su propagación en internet puede tardar algunas horas adicionales que no dependen de nosotros.
3. Dominio
El dominio .com tiene un costo de $19.99 al año y se paga una sola vez por año. Si ya tienes un dominio, lo conectamos a tu página y a tu correo. Si el dominio no se renueva a tiempo, puede quedar inactivo o disponible para terceros.
4. Precios y promoción Black Friday
- Precio regular: $29.99 al mes.
- Promoción Black Friday: $19.99 al mes para contrataciones realizadas hasta el 31 de octubre de 2026. Quienes contraten durante la promoción conservan el precio de $19.99 al mes durante 12 meses. Al terminar esos 12 meses se aplica el precio regular vigente.
- Pago inicial: $39.98, que corresponde al primer mes ($19.99) más el dominio por un año ($19.99).
- Los precios están en dólares de los Estados Unidos (USD) y pueden estar sujetos a los impuestos que correspondan según la ley panameña.
5. Forma y fecha de pago
La mensualidad se paga por adelantado en la fecha de pago acordada al contratar. Aceptamos PayPal, Yappy, efectivo y transferencia ACH. Al confirmar tu pedido por WhatsApp te enviamos los datos para pagar.
6. Falta de pago y eliminación del servicio
Tienes 7 días calendario de gracia a partir de tu fecha de pago. Si pasados esos 7 días no se realiza el pago, la página y la cuenta de correo electrónico se eliminan, junto con su contenido (incluidos los correos almacenados). Esta eliminación es definitiva y no garantizamos poder recuperar la información, por lo que te recomendamos respaldar tus correos y archivos. Podrás volver a contratar el servicio según las tarifas vigentes en ese momento.
7. Sin contrato y cancelación
ON no tiene contrato de permanencia. Puedes cancelar cuando quieras avisándonos por WhatsApp o a hola@humanoff.ai antes de tu próxima fecha de pago. La cancelación se hace efectiva al final del periodo ya pagado; después de esa fecha la página y el correo se eliminan.
8. Tu contenido
Tú nos entregas la información, el logo, las fotos y los textos de tu negocio, y garantizas que tienes derecho a usarlos. El contenido de tu negocio es tuyo. Podemos negarnos a publicar contenido ilegal, engañoso, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
9. Uso aceptable del correo y del sitio
No está permitido usar el servicio para enviar correo masivo no solicitado (spam), suplantar identidades, distribuir malware ni realizar actividades ilegales. Podemos suspender el servicio si detectamos un uso indebido.
10. Diseño y propiedad intelectual
El diseño, las plantillas y el código de la página son desarrollados por HumanOff y se licencian para tu uso mientras el servicio esté activo.
11. Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para que tu página y tu correo estén disponibles de forma continua, pero pueden presentarse interrupciones por mantenimiento o por fallas de proveedores externos. HumanOff no es responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante ni por el contenido que publiques. En cualquier caso, nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el servicio en el último mes.
12. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Te avisaremos de cambios importantes por WhatsApp o correo. La promoción que contrataste se respeta en las condiciones en que la contrataste.
13. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá, incluida la Ley 45 de 31 de octubre de 2007 de protección al consumidor. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Panamá, sin perjuicio de los derechos que te reconoce la ley como consumidor ante la ACODECO.
14. Contacto
HumanOff, con oficina en Torre Inteligente (Credicorp Bank), Calle 50 3101, Ciudad de Panamá, República de Panamá. Correo: hola@humanoff.ai · Teléfono: +507 6823-3680 · WhatsApp: +507 6022-9756.